FixShop.ba je specijalizovana online platforma za pronalazak i kupovinu rezervnih dijelova, dodatne opreme, potrošnog materijala i tehničkih proizvoda za kućanske aparate, elektroniku i veliki broj drugih uređaja. Naša ideja je jednostavna – omogućiti korisnicima u Bosni i Hercegovini da na jednom mjestu što lakše pronađu pravi dio za svoj uređaj. Znamo da pronalazak rezervnog dijela često nije jednostavan. Isti uređaj može postojati u više izvedbi, dijelovi koji izgledaju gotovo identično ne moraju biti međusobno kompatibilni, a naziv uređaja često nije dovoljan da bi se sa sigurnošću odabrao odgovarajući proizvod. Zbog toga FixShop nije zamišljen samo kao klasična internet prodavnica. Platforma povezuje veliki broj rezervnih dijelova sa podacima o proizvođačima, modelima uređaja, originalnim kataloškim oznakama, tehničkim karakteristikama i informacijama o kompatibilnosti. Na taj način želimo učiniti proces pronalaska rezervnog dijela jednostavnijim – od identifikacije uređaja i pretrage proizvoda do provjere kompatibilnosti i same narudžbe. FixShop je namijenjen svima koji žele produžiti životni vijek svojih uređaja: krajnjim korisnicima, serviserima, majstorima, kompanijama i profesionalnim servisima.
Pravi dio za pravi uređaj
Jedan od najvažnijih ciljeva FixShopa je pomoći korisniku da pronađe dio koji odgovara upravo njegovom uređaju. Kod rezervnih dijelova često nije dovoljno pretraživati samo prema nazivu proizvoda. Za određene proizvođače i uređaje potrebno je znati tačan model, servisni broj, E-Nr, PNC, produkt broj ili neku drugu identifikacijsku oznaku koja se nalazi na tipskoj naljepnici uređaja. Zbog toga je veliki dio FixShop platforme organizovan oko uređaja i njihovih modela. Korisnici mogu pretraživati proizvode prema kategoriji, proizvođaču, modelu uređaja, kataloškom broju ili nazivu dijela. Kada su podaci dostupni, uz proizvod prikazujemo fotografije, tehničke karakteristike, dimenzije, originalne oznake i druge informacije koje mogu pomoći pri donošenju odluke. Ako niste sigurni koji proizvod odgovara vašem uređaju, tu je i naš stručni tim koji vam može pomoći pri identifikaciji i provjeri kompatibilnosti na osnovu podataka sa uređaja. To je posebno važno kod rezervnih dijelova kod kojih nekoliko milimetara, drugačiji priključak ili različita verzija istog modela mogu odlučiti da li dio odgovara ili ne. Naš cilj zato nije samo prodati rezervni dio, nego pomoći korisniku da pronađe pravi rezervni dio. FixShop je prilagođen i korisniku koji prvi put traži dio za svoj kućanski aparat i profesionalnom serviseru koji tačno zna katalošku oznaku proizvoda koji mu je potreban.
Širi katalog i specijalizirani programi
FixShop omogućava pristup jednom od najvećih kataloga rezervnih dijelova i tehničkih proizvoda dostupnih korisnicima u Bosni i Hercegovini. Na platformi je dostupno približno 4 do 5 miliona artikala iz velikog broja kategorija, dok prošireni katalog koji stoji iza sistema obuhvata više od 14 miliona artikala, preko 2.000 brendova i više od milion različitih modela uređaja. Ponuda obuhvata rezervne dijelove i dodatnu opremu za veš mašine, sušilice, mašine za suđe, frižidere, zamrzivače, rerne i ploče za kuhanje, usisivače, aparate za kafu, mikrovalne pećnice, male kućanske aparate, klima uređaje, televizore i brojne druge uređaje. Pored rezervnih dijelova za kućanske aparate, FixShop obuhvata i baterije, alate, elektronske komponente, napajanja, opremu za elektroniku i servisiranje, proizvode iz oblasti industrijske automatike, mrežne i telekomunikacione opreme, smartphone programa, HoReCa sektora i drugih profesionalnih kategorija. Veliki katalog nam omogućava da ponuda ne bude ograničena samo na proizvode koji se trenutno nalaze na našem lokalnom lageru. Dio proizvoda dostupan je odmah iz vlastitih zaliha, dok se veliki broj dodatnih artikala može obezbijediti kroz našu mrežu dobavljača i partnera. Na taj način možemo ponuditi mnogo širi izbor i pokušati pronaći čak i dijelove koji su rijetki ili teško dostupni na lokalnom tržištu. Posebna vrijednost sistema nije samo u broju proizvoda, nego u njihovom povezivanju sa uređajima kojima odgovaraju. Baza sa više od milion modela omogućava mnogo precizniju pretragu i olakšava pronalazak odgovarajućeg rezervnog dijela. Ako proizvod ne možete pronaći direktno putem pretrage, to ne mora značiti da ga ne možemo nabaviti. Pošaljite nam podatke ili fotografiju tipske naljepnice uređaja i informacije o dijelu koji tražite, a naš tim će provjeriti dostupne mogućnosti.
Više od 20 godina iskustva iza FixShopa
FixShop.ba je online platforma kompanije RSelectronic d.o.o. Sarajevo, iza koje stoji više od 20 godina iskustva u oblasti rezervnih dijelova, elektronskih komponenti i tehničke opreme. Tokom više od dvije decenije rada sarađivali smo sa profesionalnim servisima, majstorima, kompanijama i krajnjim korisnicima širom Bosne i Hercegovine. Upravo nam je svakodnevni rad sa hiljadama različitih proizvoda i uređaja pokazao koliko je važno da kupac ne dobije samo proizvod, nego i pouzdanu informaciju o tome šta mu je zaista potrebno. FixShop je nastao kao nastavak tog iskustva i kao odgovor na način na koji se rezervni dijelovi danas traže i kupuju. Želimo spojiti stručnost i iskustvo klasične specijalizovane trgovine sa mogućnostima moderne online platforme – velikom bazom proizvoda, pretragom prema uređaju, informacijama o kompatibilnosti, dostupnosti artikala i jednostavnom online kupovinom. Vjerujemo i da uređaj koji se može kvalitetno popraviti ne treba prerano zamijeniti novim. Dostupnost rezervnih dijelova omogućava duži vijek trajanja uređaja, smanjuje nepotrebne troškove i čini popravku jednostavnijom i dostupnijom. Zato nastavljamo širiti ponudu, podatke o proizvodima i modelima uređaja kako bi FixShop postao centralno mjesto za rezervne dijelove i tehničku opremu u Bosni i Hercegovini. Bilo da znate tačno koji kataloški broj tražite ili imate samo model uređaja i ne znate odakle početi, cilj nam je isti – pomoći vam da što jednostavnije dođete do odgovarajućeg rješenja. Pravi dio. Za pravi uređaj.