FixShop

Savjeti za popravku – Veš mašina

Zašto veš mašina ne izbacuje vodu?

Ako veš mašina ne izbacuje vodu nakon pranja ili ispiranja, voda ostaje u bubnju, program se ne završava ili uređaj ne prelazi na centrifugu, moguće je da postoji problem s odvodnim sistemom. Najčešći uzroci uključuju začepljen filter odvodne pumpe, savijeno ili začepljeno odvodno crijevo, blokiran rotor pumpe ili neispravnu odvodnu pumpu. Problem može nastati i zbog nepravilno postavljenog odvoda, senzora nivoa vode ili elektronike uređaja. Prije zamjene bilo kojeg dijela važno je utvrditi stvarni uzrok problema. U nastavku donosimo pregled mogućih kvarova, načine provjere i preporučena rješenja koja vam mogu pomoći da veš mašinu ponovo osposobite za pravilan rad.

Mogući uzroci

01

Začepljen filter odvodne pumpe

Začepljen filter odvodne pumpe jedan je od najčešćih razloga zbog kojih veš mašina ne izbacuje vodu. Tokom pranja u filteru se mogu nakupiti končići, dlake, novčići, dugmad i drugi sitni predmeti koji ometaju protok vode. Zbog toga voda može ostati u bubnju, program se može zaustaviti, a centrifuga se neće pokrenuti. Kako očistiti filter odvodne pumpe? 1. Isključite veš mašinu i izvucite utikač iz utičnice. Ako je voda u bubnju vruća, sačekajte da se ohladi. 2. Kod većine veš mašina s prednjim punjenjem filter se nalazi iza manjeg poklopca u donjem prednjem dijelu uređaja. 3. Postavite peškire i plitku posudu ispod filtera. Ako mašina ima crijevo za hitno ispuštanje vode, prvo ga iskoristite prema uputstvu proizvođača. 4. Nakon ispuštanja vode pažljivo odvrnite filter i uklonite nakupljene nečistoće. 5. Očistite filter pod mlazom vode i pregledajte otvor u kojem je bio postavljen. 6. Vratite filter na mjesto i pravilno ga zatvorite kako biste spriječili curenje. Nakon čišćenja pokrenite program za izbacivanje vode i provjerite da li mašina normalno odvodi vodu i da li postoji curenje oko filtera. Ako se filter ne može odvrnuti, nemojte koristiti prekomjernu silu jer ga može blokirati strani predmet. Kod pojedinih modela pristup filteru razlikuje se od opisanog postupka, pa je potrebno provjeriti uputstvo uređaja.

02

Začepljeno ili savijeno odvodno crijevo

Odvodno crijevo služi za izbacivanje vode iz veš mašine u kućni odvod. Ako je crijevo presavijeno, prignječeno ili začepljeno nečistoćama, protok vode može biti otežan ili potpuno prekinut. Zbog toga voda ostaje u bubnju, program pranja se ne završava ili mašina ne prelazi na centrifugu. Ovaj problem često se pojavljuje nakon pomjeranja veš mašine, kada odvodno crijevo ostane pritisnuto između uređaja i zida. **Kako provjeriti odvodno crijevo?** 1. Isključite veš mašinu iz električne mreže. 2. Pregledajte odvodno crijevo na zadnjoj strani uređaja. Provjerite ima li oštrih pregiba, prignječenja ili vidljivih oštećenja. 3. Ako je crijevo presavijeno, pažljivo ga ispravite i osigurajte dovoljno prostora iza mašine. 4. Provjerite da završetak crijeva nije začepljen nečistoćama. 5. Ako sumnjate na začepljenje unutrašnjosti, crijevo je potrebno pregledati i očistiti prema uputstvu proizvođača. Prije odspajanja pripremite posudu i peškire jer u crijevu može ostati voda. **Kada je potrebna zamjena?** Ako je crijevo napuklo, trajno deformisano, oštećeno ili se začepljenje ne može ukloniti bez oštećenja, potrebno ga je zamijeniti. Prilikom kupovine novog odvodnog crijeva provjerite odgovarajuću dužinu, promjer, priključke i način pričvršćivanja. Na FixShop.ba možete pronaći odvodna crijeva za veš mašine. Prije narudžbe provjerite odgovara li odabrano crijevo vašem uređaju. Nakon čišćenja ili zamjene ponovo priključite crijevo, pokrenite program za izbacivanje vode i provjerite da li voda normalno otječe i da li spojevi propuštaju.

03

Začepljen sifon ili kućni odvod

Ako veš mašina ne izbacuje vodu, uzrok ne mora biti u samom uređaju. Začepljen sifon ili kućna odvodna instalacija mogu spriječiti normalno otjecanje vode, čak i kada je odvodna pumpa potpuno ispravna. Tokom korištenja u odvodnim cijevima mogu se nakupiti vlakna odjeće, ostaci deterdženta, masnoća i druge nečistoće koje postepeno smanjuju protok vode. **Kako prepoznati problem s kućnim odvodom?** - Voda sporo otječe iz sudopera ili drugog odvoda povezanog s istom instalacijom. - Prilikom izbacivanja vode iz veš mašine dolazi do vraćanja vode ili prelijevanja iz odvodne cijevi. - Odvodna pumpa radi, ali voda ne može normalno otjecati kroz kućni odvod. **Kako riješiti problem?** 1. Provjerite da li je kućni odvod prohodan. 2. Ako je mašina priključena na sifon sudopera, provjerite da li voda iz sudopera normalno otječe. 3. Isključite mašinu iz struje prije odspajanja crijeva ili čišćenja sifona. 4. Ako je sifon pristupačan i predviđen za korisničko čišćenje, očistite ga i uklonite nakupljene nečistoće. 5. Nakon sastavljanja provjerite da li su svi priključci pravilno postavljeni i da li postoji curenje. Nemojte sipati agresivna hemijska sredstva za odčepljivanje odvoda u veš mašinu ili njeno odvodno crijevo, jer mogu oštetiti komponente uređaja i predstavljati opasnost prilikom kasnijeg otvaranja sistema. Ako se začepljenje nalazi dublje u kućnoj instalaciji, potreban je vodoinstalater. Kada se ukloni začepljenje kućnog odvoda, veš mašina može ponovo normalno raditi bez zamjene odvodne pumpe ili drugih rezervnih dijelova.

04

Aktivirana funkcija zadržavanja vode

Kod pojedinih veš mašina postoji funkcija zadržavanja vode nakon posljednjeg ispiranja, često označena kao „Rinse Hold”, „Spülstopp” ili odgovarajućim simbolom na kontrolnoj ploči. Kada je ova funkcija aktivirana, veš mašina namjerno zadržava vodu u bubnju i ne pokreće završnu centrifugu dok korisnik ne odabere nastavak programa. Ova opcija koristi se kod određenih programa za osjetljive tkanine kako bi se smanjilo gužvanje odjeće. Zadržavanje vode u tom slučaju nije kvar. **Kako provjeriti i riješiti problem?** 1. Pogledajte odabrani program i aktivirane funkcije na kontrolnoj ploči. 2. Provjerite da li je uključena opcija zadržavanja vode nakon ispiranja. 3. Ako je funkcija aktivna, slijedite uputstvo za svoj model kako biste nastavili ili završili program. 4. Odaberite „Izbacivanje vode” ili „Centrifuga”, zavisno od mogućnosti uređaja. 5. Provjerite da li veš mašina izbacuje vodu i normalno završava program. Ako mašina nakon odabira odgovarajuće funkcije uspješno izbaci vodu, nema razloga za zamjenu odvodne pumpe. Ako voda i dalje ostaje u bubnju, potrebno je provjeriti filter, odvodna crijeva i druge moguće uzroke. **Važno:** Nemojte miješati funkciju zadržavanja vode s opcijom „Bez centrifuge”. Kod mnogih modela isključivanje centrifuge ne znači da će voda ostati u bubnju. Tačno ponašanje zavisi od programa i modela uređaja.

05

Strani predmet blokira rotor odvodne pumpe

Unutar odvodne pumpe nalazi se rotor koji omogućava potiskivanje vode prema odvodnom crijevu. Tokom pranja sitni predmeti poput novčića, ukosnica, dugmadi, komadića tkanine ili končića mogu dospjeti do pumpe i blokirati njegovo okretanje. Kada je rotor blokiran, pumpa može proizvoditi zujanje ili neobičnu buku, a voda ostaje u bubnju. Ponekad mašina pokušava izbaciti vodu, ali se program zaustavlja i prikazuje grešku odvoda. **Kako provjeriti rotor odvodne pumpe?** 1. Isključite veš mašinu iz struje i sačekajte da se voda ohladi. 2. Ispustite preostalu vodu i uklonite filter odvodne pumpe prema uputstvu za svoj model. 3. Ako konstrukcija uređaja omogućava pristup rotoru kroz otvor filtera, pregledajte unutrašnjost pomoću lampe. 4. Provjerite ima li vidljivih stranih predmeta, končića ili drugih nečistoća oko rotora. 5. Ako je predmet pristupačan i može se ukloniti bez rastavljanja pumpe, pažljivo ga odstranite. 6. Vratite filter, provjerite da li je pravilno zatvoren i pokrenite program za izbacivanje vode. **Kada je potrebna zamjena pumpe?** Ako je rotor mehanički oštećen, zaglavljen ili pumpa ne radi ni nakon uklanjanja prepreka, potrebna je dodatna dijagnostika. Kod pojedinih pumpi rotor se pri ručnom okretanju pomjera u karakterističnim koracima zbog konstrukcije elektromotora. Takvo ponašanje samo po sebi ne znači da je pumpa neispravna. Nemojte koristiti silu, oštre predmete ili pokušavati pokretati rotor dok je uređaj priključen na struju. Ako postoji sumnja na oštećenje rotora ili motora pumpe, preporučuje se pregled stručnog servisera prije narudžbe novog dijela.

06

Nepravilno postavljeno odvodno crijevo

Pravilna visina i položaj odvodnog crijeva važni su za normalno izbacivanje vode iz veš mašine. Ako crijevo nije postavljeno prema uputstvu proizvođača, mogu se pojaviti problemi s odvodom čak i kada su pumpa i ostali dijelovi ispravni. Ako je završetak crijeva postavljen previsoko, pumpa možda neće moći izbacivati vodu odgovarajućom brzinom. Ako je crijevo postavljeno prenisko ili preduboko umetnuto u odvodnu cijev, može dolaziti do neželjenog samostalnog otjecanja vode ili problema s povratom vode, zavisno od instalacije. **Kako provjeriti položaj odvodnog crijeva?** 1. Pregledajte kako je odvodno crijevo postavljeno iza veš mašine. 2. Provjerite da li je pravilno učvršćeno i da li postoje oštri pregibi. 3. Provjerite visinu priključka na kućni odvod. 4. Provjerite da završetak crijeva nije preduboko umetnut u odvodnu cijev niti hermetički zatvoren tamo gdje je potreban zračni razmak. 5. Uporedite položaj crijeva s uputstvom za instalaciju konkretnog modela veš mašine. Kod mnogih uređaja proizvođači propisuju određeni raspon visine odvoda, ali se dozvoljene vrijednosti razlikuju između modela. Zato se ne preporučuje mijenjanje visine prema univerzalnim mjerama bez provjere dokumentacije. Ako je problem nastao nakon premještanja veš mašine, renoviranja kupatila ili promjene odvodnog priključka, posebno provjerite instalaciju. Nakon ispravljanja položaja crijeva pokrenite program za izbacivanje vode i provjerite pravilno otjecanje i odsustvo curenja.

07

Začepljeno crijevo između kade i odvodne pumpe

Pored vanjskog odvodnog crijeva, veš mašina ima unutrašnji odvodni sistem kojim voda iz kade dolazi do pumpe. Kod mnogih modela između kade i pumpe nalazi se gumeno crijevo koje može biti začepljeno sitnim predmetima ili nakupljenim nečistoćama. U ovom dijelu odvodnog sistema mogu se zaglaviti manje čarape, komadi tkanine, novčići ili drugi predmeti koji su tokom pranja dospjeli iz bubnja u kadu. Začepljenje može djelimično ili potpuno spriječiti prolazak vode do pumpe. **Kako prepoznati ovaj problem?** - Voda ostaje u bubnju iako je filter odvodne pumpe očišćen. - Odvodna pumpa se čuje, ali voda ne otječe ili otječe veoma sporo. - Vanjsko odvodno crijevo i kućni odvod su prohodni. - Problem se ponavlja nakon čišćenja filtera. Ovi simptomi mogu ukazivati na unutrašnje začepljenje, ali nisu dovoljni da ga pouzdano potvrde. **Kako riješiti problem?** Potrebno je pregledati crijevo koje povezuje kadu i odvodnu pumpu te provjeriti postoji li prepreka koja ometa prolazak vode. Kod većine modela ovaj zahvat zahtijeva otvaranje kućišta, pristup unutrašnjosti uređaja, odspajanje obujmica i uklanjanje crijeva. Zbog mogućnosti isticanja veće količine vode, oštećenja priključaka i nepravilnog ponovnog sastavljanja, preporučujemo da pregled i čišćenje obavi stručni serviser. Nakon uklanjanja prepreke potrebno je pravilno pričvrstiti crijevo i provjeriti da na spojevima nema curenja. Zamjena crijeva potrebna je ako je oštećeno, napuklo ili deformisano tako da više ne omogućava pravilan protok vode.

08

Neispravna odvodna pumpa veš mašine

Odvodna pumpa veš mašine zadužena je za izbacivanje vode iz uređaja tokom predviđenih faza programa. Ako pumpa ne radi pravilno, voda može ostati u bubnju, program pranja se može prekinuti ili mašina neće započeti centrifugu. Kvar pumpe može nastati zbog oštećenja elektromotora, istrošenosti mehaničkih dijelova, oštećenja rotora ili drugih problema unutar sklopa pumpe. **Mogući simptomi neispravne odvodne pumpe:** - Voda ostaje u bubnju nakon pranja ili ispiranja. - Pumpa proizvodi neuobičajeno glasno zujanje ili druge neobične zvukove. - Tokom programa za izbacivanje vode pumpa se uopće ne čuje. - Mašina povremeno izbacuje vodu, a zatim prestaje. - Na displeju se pojavljuje greška povezana s odvodom vode. Važno je naglasiti da ovi simptomi ne znače automatski da je pumpa neispravna. Isti problemi mogu nastati zbog začepljenog filtera, blokiranog rotora, odvodnog crijeva ili električnog kvara. **Kako utvrditi da li je pumpa neispravna?** Prije zamjene potrebno je provjeriti prohodnost cijelog odvodnog sistema. Ako začepljenja nisu pronađena, stručni serviser treba provjeriti stanje pumpe, njene električne priključke i funkcionalnost prema servisnoj dokumentaciji. Ne preporučuje se samostalno ispitivanje pumpe pod naponom. **Kako odabrati odgovarajuću odvodnu pumpu?** Odvodne pumpe razlikuju se prema električnim karakteristikama, izvedbi kućišta, načinu pričvršćivanja, priključcima i drugim tehničkim osobinama. Prilikom kupovine potrebno je provjeriti: 1. Proizvođača i tačan model veš mašine. 2. Kataloški broj postojeće pumpe, ako je dostupan. 3. Izvedbu i električne karakteristike odgovarajućeg dijela. 4. Kompatibilnost s konkretnom verzijom uređaja. Na FixShop.ba možete pronaći odvodne pumpe za veš mašine različitih proizvođača. Prije narudžbe preporučujemo provjeru odgovarajuće pumpe prema tačnoj oznaci modela, jer vizuelno slični dijelovi ne moraju biti međusobno kompatibilni.

09

Problem sa senzorom nivoa vode ili elektronikom

Kod savremenih veš mašina radom odvodne pumpe i ostalih komponenti upravlja elektronski sistem koji prati tok programa i podatke dobijene od različitih senzora. Jedan od važnih dijelova tog sistema je senzor nivoa vode, poznat i kao presostat. Njegova funkcija je da omogući uređaju prepoznavanje nivoa vode u kadi. Ako senzor ne radi pravilno, njegova cjevčica je začepljena ili oštećena, ili postoji problem s električnom instalacijom i upravljačkim modulom, kod pojedinih modela može doći do nepravilnosti tokom pranja i izbacivanja vode. **Mogući simptomi:** - Program pranja se zaustavlja ili ne završava pravilno. - Veš mašina ne prelazi na narednu fazu programa. - Uređaj prikazuje grešku povezanu s nivoom vode ili odvodom. - Odvodna pumpa se ne aktivira u očekivanom trenutku. - Mašina nepravilno prepoznaje nivo vode u kadi. Ovi simptomi nisu specifični samo za senzor ili elektroniku. Mnogo jednostavniji uzroci, poput začepljenog filtera ili odvodnog crijeva, moraju se prvo isključiti. **Kako riješiti problem?** Ako je odvodni sistem prohodan, a pumpa ispravna, potrebno je provjeriti sistem za mjerenje nivoa vode, električne priključke i upravljački modul prema servisnoj dokumentaciji konkretnog uređaja. Ove provjere treba obaviti stručni serviser jer zahtijevaju odgovarajuće instrumente, poznavanje električnih komponenti i pravilno tumačenje rezultata. Nemojte premoštavati senzore, sigurnosne sklopove ili samostalno ispitivati elektronske komponente pod naponom. Zamjena presostata ili elektronskog modula opravdana je tek nakon potvrđene dijagnoze. Prilikom narudžbe novog dijela potrebno je provjeriti tačan kataloški broj, izvedbu i kompatibilnost s modelom veš mašine. Kod određenih elektronskih modula mogu biti potrebni i odgovarajuća konfiguracija ili programiranje.